Nos 5 engagements

L'expertise d'UNIsCo depuis bientôt 40 ans est de séléctionner avec soin des formules de séjour
et des destinations très variées, et de vous aider à choisir.
Pour que chaque enfant, chaque étudiant, chaque adulte, quels que soient ses objectifs, son niveau de langue, sa motivation ou sa maturité trouve le séjour qui l'enrichira réellement.
Nous nous y engageons !

1/ Vous apporter un conseil personnalisé

Le « sur mesure » est la base de l’approche Unisco.

Nous privilégions une approche personnalisée centrée sur votre enfant, aussi nous prenons le temps de vous écouter pour cibler vos attentes et vos objectifs.

Nous mettons à votre disposition nos 38 années d’expérience afin de vous proposer une sélection personnalisée de programmes.

Nous prenons en compte la personnalité, le niveau de langue, les goûts, les besoins, les motivations du participant et aussi le budget pour définir au mieux les séjours adaptés.

Années d'expérience
Pays
Villes

2/ Vous proposer des nouveautés

Unisco recherche en permanence de nouveaux programmes et de nouvelles destinations pour enrichir son offre.

Nous rencontrons chaque année de nouveaux organismes afin de trouver les perles rares.

Nos objectifs 

  • Assurer un nombre très limité de français sur nos programmes : aucun sur nos séjours en immersion ; moins de 10 % sur 80 % de nos destinations.
  • Valoriser des séjours atypiques qui offre des expériences hors du commun : Volontariat, stages en entreprise à partir de 16 ans, Immersion en scolarité…
  • Trouver des activités originales : stage de voile en Angleterre, programme surf en Irlande…
  • Proposer un enseignement moderne et adapté aux nouvelles générations : nouvelles technologies, initiation au codage, découverte de la robotique…
  • Dispenser un enseignement évolutif ne s’arrêtant pas au cours de langue mais offrant des variantes comme l’introduction aux cours académiques (maths, sciences,…) ou à des enseignements professionnalisants :  médicale, journalisme, production de film, psychologie, …
  • Valoriser une expérience humaine via des immersions en familles, des projets de volontariat ou des aventures sur des camps itinérant aux USA…
  • Ajouter des destinations culturellement riches pour offrir un véritable dépaysement

3/ Vous garantir une sélection rigoureuse

Chaque année, nous visitons une partie de nos programmes. Nous ne retenons que les plus qualitatifs. L’expérience des participant est également pris en compte pour améliorer notre offre.

Les visites des centres sont importantes car elles nous permettent de prendre la pleine mesure de la qualité des infrastructures et de l’atmosphère sur les centres.

Nous avons créé des relations fortes et durables avec nos partenaires étrangers afin d’assurer une collaboration en toute confiance, souvent synonyme de réactivité et d’efficacité. Certains de nos organismes travaillent avec nous depuis plus de 16 ans.

Cette rigueur nous permet de nous engager sur :

  • Les cours : qualité de l’enseignement, qualification des professeurs, nombre d’enfant limité par classe, cours dynamique incluant des projets, des mises en situation toujours dans le respect des niveaux de langue.
  • Les activités : qualité des coachs, infrastructures adaptées, diversité, encadrement, intensité.
  • L’Encadrement : sérieux, adapté au nombre d’enfants, formé à la pédagogie, à l’écoute, disponible, toujours natif du pays ou d’un pays partageant la même langue.
  • L’hébergement en collège ou en résidence : espace suffisant pour chaque participant avec une attention particulière pour la propreté, la mixité culturelle dans le respect de vos souhaits (partage de la chambre,…).
  • L’hébergement en famille : Toutes les familles sont visitées et rigoureusement sélectionnées : Etude automatique des casiers judiciaires, du profil des familles, des motivations.
  • Les transferts : toujours tributaire des compagnies aériennes et ferroviaires l’encadrement local a pris l’habitude d’anticiper et de gérer leurs aléas.
  • Un service d’urgence sur tous les programmes 24/24 7/7.

4/ Etre avec vous avant, pendant et après

Le travail d’Unisco ne s’arrête pas lorsque vous avez fait votre choix. Nous nous assurons du bon déroulement du séjour et sommes joignables par téléphone 24h/24.

Nous sommes présents à chaque étape du séjour :

Lors du choix de votre séjour,

  • Avant : nous sommes à votre disposition et nous vous conseillons sur rendez-vous ou par téléphone/mails. Nous répondons à toutes vos questions au travers d’entretien avec les parents et avec les enfants pour déterminer ensemble la formule idéale.

Une fois le séjour choisi et l’inscription finalisée : Nous vous adressons une confirmation présentant tous les détails suivis d’un « dossier voyage » 30 jours avant le départ présentant l’ensemble des informations : administratives, conseils pour préparer les valises, détails sur les vols et les transferts.

Au plus tard dans la semaine précédant le voyage nous vous contactons par téléphone pour s’assurer que vous ayez bien eu toutes les informations et pour répondre à vos dernières interrogations.

  • Pendant le séjour :

Vous disposez d’une assistance 24h/24 lors des transferts et nous vous adressons un mail dès les premiers jours pour prendre des nouvelles et s’assurer que tout se déroule pour le mieux.

Nous vous accompagnons pendant toute la durée du séjour. Nous pouvons intervenir : changement de famille, changement du niveau de classe, modifications d’activités… autant de demandes pour lesquelles nous faisons notre possible pour apporter les meilleures solutions.

  • Au retour : nous continuons le suivi et apprécions un témoignage pour permettre au prochain voyageur d’avoir un retour d’expérience et nous permettre, le cas échéant de challenger nos partenaires.

Nous sommes également disponibles pour faire un briefing du séjour avec vous.

5/ Cultiver notre différence

Parce que chez Unisco nous sommes animés par la passion, nous serons toujours à la recherche de cette « petite différence » qui transformera un très bon séjour en une expérience inoubliable.

Nous sommes fières d’être une petite agence à taille humaine attachée à de fortes valeurs. Nous avons à cœur de vous proposer des séjours personnalisés, atypiques et surtout des expériences magiques. Pour nous chaque participant est différent et mérite notre attention.

La directrice, Amandine Badour, toujours à votre écoute.

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